Mens tekstbeskeder, e-mail og sociale medier platforme er populære midler, som vi kommunikerer, er der ingen at undgå det stadig ubiquitous telefonsamtale. Elsk det eller had det, nogen er altid på linjen. Tak, Alexander Graham Bell. Vi modtager telefonopkald hele dagen, hver dag, og hver har et andet formål. Men adskilte opkaldene er der dog et par etikette tips, der altid gælder. Uanset hvem der ringer, vil disse strategier bidrage til at sikre et høfligt og professionelt indtryk, når du henter telefonen.
Timing
Når du modtager et opkald, er det høfligt at hente telefonen straks eller sende opkaldet til voicemail. Ud af respekt for den, der ringer op, skal du forsøge ikke at lade telefonen ringe uendeligt.
Hilsen
Når du afhenter telefonen, skal du begynde med at tilbyde din hilsen. “Hej” er altid en høflig mulighed, som det er “God Morgen” eller “God Eftermiddag.” Bekræft hvem du er (“Dette er Amanda”) og identiteten af den person, der ringer (“Til hvem taler jeg?”) at alle parter begynder opkaldet på samme side.
Opkalds-id
Hvis du har en opkaldsidentifikationsfunktion og ved, hvem der er på den anden ende af linjen, bør hilsen processen være endnu nemmere. At hente telefonen med “Hej” efterfulgt af opkalderens navn er helt acceptabelt.
Klarhed
Sørg for at tale tydeligt, så personen på opkaldet kan forstå dig. Hvis forbindelsen ikke er klar, og det er svært at høre, skal du straks bringe det op, så den, der ringer op, er opmærksom på. Du skal muligvis hænge op og prøve opkaldet igen, eller hvis du beskæftiger dig med en mobiltelefon, skal du flytte til et sted, hvor din telefon kan modtage et stærkere signal.
Tone
Når du taler ind i telefonen, skal du være sikker på at smile-selvom den, der ringer op, ikke kan se dig, gør den en verden med forskel.
For mere etikette tips, tjek 5 Etiquette Regler du sandsynligvis ikke vidste om at være en god weekend gæst og etiquette tips alle sydlige folk bør vide.
VÆLG: Southern Kids React To A Rotary Phone
Hvad er telefon etikette strategier du altid følger? Tænk på det næste gang din telefon ringer. På samme måde som teknologien ændrer sig, er det også telekommunikationsområdet. Imidlertid er korrekt etikette altid i stil.