Entras en Costco para recoger una botella de Kirkland Signature Extra Virgin Olive y un juego de toallas, y te encuentras esperando en una larga fila con gente empujando carritos con su barrido en el almacén. Suena familiar?
Si alguna vez te has preguntado por qué Costco no tiene un carril expreso, no estás solo. Incluso ha habido hilos de Reddit sobre el tema. Pero W. Craig Jelinek, presidente y director ejecutivo de Costco, ha colaborado con el por qué no ofrecen estos carriles..
“La capacidad de Costco para vender mercadería a precios increíblemente bajos se basa en cumplir con varias disciplinas operativas en todo momento. En lugar de tener una línea expresa, que a menudo estaría abierta pero sin un miembro en la línea, hemos invertido millones de dólares para acelerar todo el proceso de front-end “, dijo. Informes de los consumidores en 2014. “Nuestra política es ‘no más de un (miembro) en línea y dos (miembros en espera) detrás’. El promedio de transacciones de front-end completadas es de poco más de 1 minuto “. Desafortunadamente, la mayoría de nosotros nos hemos encontrado con una larga fila en Costco y nos quedamos parados allí durante unos minutos mientras observábamos cómo avanzaban las cosas..
Para los miembros de Costco, hay, sin embargo, una forma de obtener Express Checkout. Redoble de tambores por favor…
OBSERVAR: Este consejo de compras de Costco es un cambiador de juegos
¡En línea! Los miembros pueden usar Express Checkout para realizar pedidos en línea más rápidamente. Por supuesto, las compras en línea pueden no ser tan divertidas como recorrer los pasillos gigantes de la tienda en persona, pero le permite enviar artículos a una dirección predeterminada usando un método de pago guardado para que pueda enviar su pedido con solo unos pocos clics. Costco puede tener algunas ofertas estelares, pero el tiempo, después de todo, también es dinero..